Hội nghị sơ kết công tác CCHC 6 tháng đầu năm 2023 và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2023

Chiều ngày 21/7/2023, Ủy ban nhân dân phường Hoài Tân tổ chức Hội nghị sơ kết công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2023 và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2023.

Thực hiện chương trình cải cách hành chính (CCHC) năm 2023, UBND phường Hoài Tân, đã xây dựng và ban hành kế hoạch CCHC số 84/KH-UBND ngày 30/12/2022 về thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2023.  Đồng thời, tổ chức hội nghị triển khai đến toàn thể cán bộ, công chức thuộc UBND nhằm tiếp tục tăng cường thực hiện công tác CCHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Công tác chỉ đạo, điều hành; Cải cách thể chế; Cải cách TTHC; Cải cách tổ chức bộ máy; Xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; Cải cách tài chính công; Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; trong đó phân công cụ thể nhiệm vụ đối với từng công chức, bộ phận có liên quan và tiến độ triển khai thực hiện nhiệm vụ. Tổ chức chỉ đạo, điều hành thực hiện công tác CCHC thực hiện việc niêm yết, công khai các quy định, quy trình giải quyết các lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết. Tiếp tục thực hiện tốt quy tắc ứng xử, quy chế văn hóa, quy chế tổ chức, hoạt động và phối hợp của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông theo hướng hiện đại theo quy định. Trong 6 tháng đầu năm 2023, UBND phường đã làm tốt việc triển khai thực hiện phần mềm một cửa cấp xã, dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, chứng thực điện tử, hóa đơn điện tử vào giải quyết các TTHC. Cắt, giảm thời gian đi lại cho nhân dân, tránh việc gây phiền hà, sách nhiễu cho dân.

UBND phường thường xuyên phối hợp với Mặt trận và các hội, đoàn thể tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật tại các thôn, cấp phát trên 300 tờ rơi hướng dẫn tạo tài khoản và thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến trên cổng dịch vụ công; Phối hợp với Công an, Đoàn thanh niên Tổ chức Hội nghị triển khai sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia (Gọi tắt là Đề án 06) với gần 300 người tham dự.

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính 6 tháng đầu năm 2023 tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường (tính từ ngày 01/01/2023 đến ngày 30/6/2023), đã tiếp nhận giải quyết với tổng số: 1.644 hồ sơ. Trong đó: Tiếp nhận trực tuyến: 932 hồ sơ; Tiếp nhận trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường: 712 hồ sơ; Tổng số hồ sơ TTHC đã giải quyết: 1.644 hồ sơ; Hồ sơ TTHC giải quyết đúng và trước hạn: 1.644 hồ sơ. Việc giải quyết TTHC luôn đảm bảo đúng hẹn và đúng quy định của pháp luật. Việc khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của tố chức và công dân khi đến giao dịch tại BPTN&TKQ đều có kết quả hài lòng. Thực hiện thanh toán trực tuyến  hồ sơ đạt 96,09 %. Trong quá trình giải quyết công việc không có lượt công dân nào đến khiếu nại kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Hội nghị Sơ kết công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm,

triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2023

Trong 6 tháng đầu năm UBND phường đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết công việc hành chính, nâng cao hiệu quả ứng dụng phần mềm trong giải quyết thủ tục hành chính, tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính qua phần mềm một cửa điện tử. Kết quả đã tiếp nhận và giải quyết 932 hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. UBND phường đã triển khai và thực thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia. Trang thông tin điện tử của phường được cập nhật kịp thời các thông tin hoạt động của UBND phường; tập trung tuyên truyền các sự kiện nổi bậc về công tác xây dựng Đảng, tình hình phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Tại hội nghị, các đại biểu đã tập trung thảo luận về những kết quả đạt được, cùng những tồn tại, khó khăn trong triển khai thực hiện qua đó đã đề xuất, kiến nghị nhiều giải pháp để thực hiện tốt công tác này trong thời gian tới.

Để làm tốt hơn nữa công tác CCHC, thời gian tới, UBND phường Hoài Tân tiếp tục cập nhật, rà soát, niêm yết các thủ tục hành chính mới công bố, bãi bỏ trên các lĩnh vực quản lý. Tiếp tục nâng cao hiệu quả làm việc của Bộ phận Một cửa, thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ theo đúng thời gian quy định. Tổ chức, xây dựng kế hoạch nâng cao chỉ số CCHC, chỉ số hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của UBND phường. Tiếp tục triển khai thực hiện các giải pháp nâng cao kết quả công tác CCHC tại địa phương, đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4, thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính TTHC và trả hồ sơ qua bưu chính công ích góp phần tạo thuận lợi hơn nữa cho tổ chức, cá nhân và nhân dân trong thực hiện thủ tục hành chính tại địa phương./.