Hội Người cao tuổi phường Hoài Tân phát huy hiệu quả Mô hình “Hành chính phục vụ người dân”

Thực hiện Quyết định số 2287/QĐ-UBND ngày 21 tháng 02 năm 2024 của Ủy ban nhân dân thị xã Hoài Nhơn ban hành Kế hoạch triển khai mô hình “Hành chính phục vụ người dân” trên địa bàn thị xã Hoài Nhơn, UBND phường Hoài Tân đã ban hành Quyết định số 46/QĐ-UBND ngày 22 tháng 02 năm 2024 ban hành Kế hoạch triển khai mô hình “Hành chính phục vụ người dân” trên địa bàn phường Hoài Tân, theo đó Hội LHPN phường thực hiện hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến và trao kết quả tại nhà đối với nhóm thủ tục Đăng ký khai sinh, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; Hội Người cao tuổi, Hội Nông dân, Hội Cựu chiến binh phường thực hiện hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến và trao kết quả tại nhà đối với nhóm thủ tục “Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng”; Đoàn thanh niên phường thực hiện hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến và trao kết quả tại nhà đối với thủ tục “Đăng ký kết hôn” hoặc nhóm thủ tục “Cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, đăng ký kết hôn”.

Hội Người cao tuổi phường Hoài Tân đã tham gia tích cực trong việc triển khai thực hiện mô hình, thông qua công tác theo dõi, nắm bắt thông tin trên địa bàn dân cư, Hội Người cao phường và các chi hội ở khu phố chủ động liên hệ với gia đình có người thân qua đời để thu thập thông tin, thành phần hồ sơ liên quan và hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà đối với nhóm thủ tục hành chính “Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng” thông qua Cổng Dịch vụ công của tỉnh (https://dichvucong.binhdinh.gov.vn).

(Chủ tịch Hội Người cao tuổi hỗ trợ người dân nộp hồ sơ liên thông Khai tử)

Sau đó, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường tiếp nhận và giải quyết hồ sơ ngay trong ngày và thông báo cho Hội Người cao tuổi phường tới Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường nhận kết quả trao Giấy Trích lục khai tử, kèm theo Thư chia buồn tại nhà cho người dân.

(Chủ tịch Hội Người cao tuổi phường trao thư chia buồn và giấy khai tử cho người dân)

          (Chủ tịch Hội Người cao tuổi phường trao thư chia buồn và giấy khai tử cho ông Nguyễn Bảy, khu phố Đệ Đức 3)

          (Chủ tịch Hội Người cao tuổi phường trao thư chia buồn và giấy khai tử cho ông Nguyễn Văn Hòa, khu phố An dưỡng 2)

Kết quả từ ngày 01/3/2024 đến ngày 20/02/2025 Hội người cao tuổi phường đã phối hợp với UBND phường thực hiện tiếp nhận và trao 178 thư chia buồn và giấy khai tử cho gia đình có người thân qua đời.

Mô hình “ Hành chính phục vụ người dân” đã tạo mối quan hệ gắn kết giữa chính quyền với người dân, thể hiện sự quan tâm, động viên kịp thời của chính quyền địa phương đối với các sự kiện vui, buồn trong Nhân dân. Qua đó, thúc đẩy cải cách hành chính của địa phương, tạo sự hài lòng cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính tại Ủy Ban nhân dân phường. Việc Hội Người cao tuổi phường phối hợp hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến và trao kết quả tại nhà đối với nhóm thủ tục “Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng” đã kịp thời động viên, chia buồn cùng gia đình có người thân qua đời, đồng thời 3 thủ tục đăng ký khai tử, mai tang phí và xóa khẩu được thực hiện liên thông mang lại lợi ích, giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân, người dân không cần đến cơ quan hành chính nhà nước nhưng vẫn được hỗ trợ nộp hồ sơ và nhận kết quả tại nhà.